您的位置: 旅游网 > 情感

如家CEO孙坚把员工和顾客都当上帝

发布时间:2019-08-15 12:15:25
如家CEO孙坚:把员工和顾客都当上帝 孙坚,1964年生于上海,上海医科大学本科;1989年赴澳大利亚学习市场营销,此后孙坚一直从事零售业工作;1997年,担任易初莲花市场部总经理;2000年,任B&Q百安居(中国)中国区市场副总裁,之后任中国区营运副总裁兼华东地区总裁;2005年1月起任如家CEO。 风险投资一直是人们关注的焦点,而风险投资家们投资的项目,往往能够很快成为市场追逐的热点,2006年由着名的投资人沈南鹏创立的如家酒店连锁,登陆美国纳斯达克股票市场,随后经济型酒店,也成为了国内投资热潮。虽然如家并不是国内第一家经济型酒店连锁,但是他却无疑是名气最大的。如家酒店连锁CEO孙坚,讲述如家快速扩张背后的故事。 2006年10月26日,如家酒店连锁在美国纳斯达克挂牌交易,开盘价22美元,高出发行价59.4%。由于之前登陆纳斯达克市场的中国公司市场表现参差不齐,投资公司不再相信单纯的中国概念,而如家打出的中国+消费者的组合概念却赚足了纳斯达克的眼球。作为第一家登陆纳斯达克的非互联、非IT类公司,如家一改纳斯达克作为高科技代名词的形象,同时也引发了在中国投资经济型酒店的热潮。 性价比高于星级酒店 所谓经济型酒店,它定位在接待普通旅行者、中小商务人士,这类酒店的价格比星级酒店便宜,它的设施简洁、安全、干净,属于性价比高的一种酒店业态模式。 主持人(以下简称问):作为一位成功的商务人士,我想你平时出差机会肯定很多? 孙坚(以下简称答):很多。 问:你出差住宿,会选择怎样的酒店? 答:一般情况下,我出差都是住在自己的家里。我们把如家叫自己家里。 问:在你加入进入如家之前呢? 答:我以前服务的公司呢,按照我的级别,基本上是住五星级酒店。那个时候有较多机会观察五星级酒店的服务。 问:你有没有对酒店品牌的偏好? 答:有一些。我比较喜欢香格里拉,还有像万豪这样的酒店。我觉得顾客在选择的时候,对品牌一定有自己的喜好度。 问:我们把如家定义成经济型连锁酒店,这个经济,该怎样理解? 答:我觉得,经济是一个相对的概念。整体来说,你可以用价格来衡量,比如说标准间价格为100元,属于经济型酒店。它首先是一个标准尺码。如果一个比较大范围的消费群体,可以接受这样的价格区间,我们就可以把它暂且定义为经济型酒店。 问:国外经济连锁酒店的情况是怎样的? 答:国外的经济型酒店,是通过高速公路、经济的发展而引发的。很多经济型酒店,服务的顾客更多的是自主旅游、休闲旅游的人士,还有很多是公路经济方面的人士。与国内相比,国外经济型酒店,在消费者方面有很大不同,相对来说,国内其实更偏重商务酒店的概念。弥勒灯盏花药企如何
生物谷灯盏花滴丸一盒多少钱
小孩上火
孩子消化不良会积食怎么办
猜你会喜欢的
猜你会喜欢的